E-commerce

Wat is e-commerce?

E-commerce is de verzamelnaam van alle transacties die op digitale wijze worden afgehandeld, bijvoorbeeld de aankoop van een product in een webshop. 

Het ontstaan

E-commerce bestaat al sinds de jaren ’70 toen banken voor het uitwisselen van geld voor het eerst gebruik gingen maken van een onderling computernetwerk. De term is later een bekend begrip geworden door de opkomst van online winkelen. Inmiddels zijn bijna alle producten die in fysieke winkels liggen, nu ook online te koop.

Andere voorbeelden

Vaak wordt alleen aan de elektronische transactie gedacht. Maar in de brede zin vallen ook alle ondersteunende activiteiten van e-commerce hieronder. Denk hierbij aan distributie, online marketing en communicatie met de klant.

Terug naar het overzicht